LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang untuk Akaun Anda

kod mkt beroperasi di wilayah yang disokong dengan pematuhan penuh terhadap undang-undang tempatan. Kami melindungi data akun anda, menjaga privasi transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Perlindungan Data AkunEnkripsi Transaksi PembayaranKejelasan Terma PermainanSokongan Pelanggan Tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
kod mkt Perlindungan Undang-Undang untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Melindungi Hak Anda

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kod mkt menyediakan akses ke perjudian dalam talian dengan syarat-syarat yang telus. Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua peringkat dan tiap-tiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disahkan sebelum masuk ke lobai. Kami menyimpan rekod lengkap setiap transaksi selama tiga tahun untuk keperluan audit. Penarikan dana diproses dalam 24 jam bekerja selepas pengesahan

identiti. Semua permainan menggunakan penjana nombor rawak yang disahkan oleh audit bebas suku tahunan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh pihak berkuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Pusat Bantuan Dalam Talian Akses artikel terma perkhidmatan, dasar privasi dan panduan penggunaan akaun 24/7 melalui dashboard kod...
Emel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan tentang privasi data, keamanan akun atau pertikaian terma kepada [email protected]. Kami balas...
Permintaan Perubahan Data Minta salinan data akun anda, ubah terma privasi, atau padam profil dengan membuat tiket...
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Praktik Perlindungan Akun dan Data Kami

Penyulitan End-to-End

Semua maklumat akaun anda—nama, alamat, sejarah pemain—dipenyulitan dengan standard SSL 256-bit semasa pemindahan dan disimpan dalam pelayan berperlindungan firewalls berlapis.

Pengesahan Identiti Dua Peringkat

Mendaftar memerlukan pemeriksaan dokumen kerajaan dan pengesahan nombor telefon. Penarikan dana memerlukan kod OTP dihantar ke SMS terdaftar anda sebelum diluluskan.

Penyimpanan Rekod Transaksi

Kami menyimpan setiap deposit, pertaruhan dan penarikan selama tiga tahun untuk tujuan pengauditan undang-undang. Anda boleh memuat turun penyata akaun bulan lalu dari tab Sejarah Transaksi.

Notis Kegiatan Mencurigakan

Jika sistem kami mengesan aktiviti luar biasa—login dari lokasi baru, perubahan bank penerima, atau penarikan besar—kami menghantar notis SMS dan emel segera kepada anda.

Dasar Privasi Terbuka

Dasar privasi kod mkt ditulis dalam Bahasa Melayu dan tersedia di laman web kami. Kami tidak mengubah terma tanpa notis emel 14 hari kepada semua pemain terdaftar.

Permintaan Akses Data Anda

Hubungi [email protected] untuk meminta salinan lengkap data akun anda dalam format PDF. Kami hantar dalam 10 hari kerja tanpa caj tambahan.

Soalan Biasa Tentang Undang-Undang dan Privasi

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kod mkt beroperasi dengan kepatuhan penuh. Kami menjalankan audit dalaman dan luaran suku tahunan untuk memastikan semua syarat permainan dan keamanan data memenuhi standard yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua peringkat, dan pemantauan aktiviti mencurigakan 24/7. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda. Semua transaksi disimpan dan boleh diaudit oleh pihak berkuasa jika diperlukan.

Kami menyimpan setiap deposit, pertaruhan dan penarikan selama tiga tahun. Penyata lengkap boleh dimuat turun dari tab Sejarah Transaksi akaun anda atau diminta melalui emel sokongan undang-undang kami.

Ya. Hantar emel bertanda 'Data Request' ke [email protected] dengan bukti identiti. Kami hantar salinan PDF lengkap maklumat akaun, transaksi dan dasar privasi anda dalam 10 hari kerja tanpa caj.

Hubungi sokongan kami dengan deskripsi aktiviti mencurigakan. Kami akan membekukan akaun sementara, menjalankan penyiasatan dalaman, dan memberikan laporan tertulis dalam 5 hari kerja. Jika penipuan disahkan, kami akan memulihkan dana dan memberitahu pihak berkuasa.

Masuk ke akaun anda, buka Pengaturan > Privasi. Di sana anda boleh memilih untuk menerima emel promosi, ubah kadar perkongsian data, atau meminta penghapusan profil. Perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas penyimpanan.

Akaun ditutup dalam 48 jam. Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk keperluan audit undang-undang, tetapi maklumat peribadi anda dipadamkan dalam 30 hari kecuali kami diwajibkan menyimpannya oleh undang-undang tempatan.