LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi kod mkt Untuk Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi yang anda berikan apabila membuka akaun dengan kod mkt. Dasar privasi kami menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data...

Enkripsi peringkat bankVerifikasi akaun dua langkahPenyimpanan data tersertifikat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
kod mkt Dasar Privasi kod mkt Untuk Akaun Anda

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi

Apabila anda mendaftar akaun kod mkt, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda—seperti maklumat Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX anda—bagi memproses deposit dan pengeluaran. Kami menyimpan data ini dalam pelayan bersertifikat dan tidak pernah berkongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Kami menyimpan rekod akaun selama tiga tahun selepas penutupan demi audit dan kepatuhan peraturan tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami siap membantu melalui saluran berikut...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dengan butiran lengkap tentang bagaimana...
Obrolan Langsung Buka akaun anda dan gunakan widget obrolan langsung untuk menghubungi pasukan privasi kami setiap...
Borang Akses Data Ikat borang permintaan akses data di halaman tetapan akaun anda. Kami akan mengumpulkan semua...
LANGKAH KESELAMATAN KAMI

Amalan Pengendalian Data Dan Keamanan Akaun

kod mkt menggunakan teknologi enkripsi terkini dan pemantauan sistem 24/7 untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin. Setiap transaksi deposit dan pengeluaran—baik melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost mahupun FPX—disahkan...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara penyemak imbas anda dan pelayan kod mkt disulitkan menggunakan protokol SSL terkini, memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda tetap rahsia sepanjang masa.

Autentikasi Dua Langkah

Akaun anda dilindungi oleh kod satu kali yang dihantar ke nombor telefon atau e-mel anda setiap kali anda log masuk atau melakukan transaksi besar.

Audit Keselamatan Berkala

Kami melakukan ujian keselamatan komprehensif setiap enam bulan untuk mengenal pasti dan membetulkan sebarang kerentanan dalam sistem kami sebelum ia boleh disalahgunakan.

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Sistem kod mkt memantau corak log masuk dan transaksi anda secara automatik. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa, kami akan mengunci akaun anda dan memberitahu anda melalui e-mel segera.

Permintaan Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun anda dan semua data yang berkaitan. Kami akan menyiapkan fail penghapusan yang selamat dan memadamkan maklumat anda dalam tempoh 30 hari selepas penutupan akaun.

Pernyataan Privasi Tahunan

Setiap tahun kami menerbitkan laporan privasi yang menunjukkan bilangan permintaan data, penghapusan akaun dan insiden keselamatan yang kami tangani untuk transparansi penuh.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi kod mkt

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun itu dibuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, selama tiga tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan peraturan tempatan.

Ya. Layari halaman tetapan akaun anda dan pilih "Permintaan Akses Data". Kami akan mengumpulkan semua maklumat peribadi anda, termasuk butiran login, transaksi, deposit dan pengeluaran, ke dalam satu fail yang boleh dimuat turun dalam masa lima hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan penyedia permainan, pemilik studio atau pengiklan pihak ketiga tanpa persetujuan terbukti anda terlebih dahulu. Data anda kekal dalam sistem kod mkt sahaja, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan kami mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa.

Maklumat pembayaran anda—termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—disulitkan dengan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan bersertifikat PCI DSS. Kod mkt tidak pernah menyimpan nombor PIN atau kata laluan e-dompet anda; kami hanya menyimpan token transaksi bagi tujuan pengesahan.

Sistem memantau kod mkt mencari corak log masuk dan transaksi yang luar biasa. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan mengunci akaun anda dengan serta-merta dan menghantar pemberitahuan e-mel. Hubungi kami untuk mengesahkan identiti dan membuka semula akaun anda dengan selamat.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data peribadi yang berkaitan melalui e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari dan memberikan pengesahan penghapusan apabila selesai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk semasa anda bermain. Kami juga menggunakan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan kod mkt, tetapi tidak menggunakannya untuk iklan pihak ketiga atau penjualan data. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting dalam tetapan penyemak imbas anda.